وجدت هيئة تطوير التعليم حاجةً ماسّة إلى الدّعم النفسيّ للأطفال والمدرّسين المقيمين في أماكن الحرب، ومن هنا عمدت الهيئةُ إلى دمج العمليّة التعليميّة والطرق النفسيّة الحديثة لمساعدة الأطفال على تجاوز الصدمات النفسيّة التي تعرّضوا لها، وبناء شخصيّاتهم ومساعدتهم على تحقيق طموحهم؛ ولتحقيق هذا الهدف، تعمل هيئة تطوير التعليم عن قرب مع خبراءَ في مجال التعليم والتطوير النفسيّ للأطفال، بالإضافة إلى منظّمات رائدة مختصّة في البلاد التي يتمّ العملُ فيها، من أجل تقديم أفضل الخدمات إلى تلك الشريحة ومراعاة الحساسيّة النفسيّة والاجتماعيّة التي يعاني منها هؤلاء الأطفال.

منذ بداية الحرب الظالمة التي يشنّها النظام السوريّ على شعبه قبل عشر سنوات وحتّى اليوم يتعرّض السوريّون لكلّ أنواع المعاناة من قتل واعتقال وتشريد، وإصابة الملايين بالإعاقات والإصابات المختلفة، وقد كانت الجهود المقدّمة منصبّة على الجانب الطبّيّ والإغاثيّ والتعليميّ متجاهلةً مكوّن الصحّة النفسيّة بأنه لا يمثّل أولويّة في ظل الوضع الحاليّ، بينما هو لا يقلّ أهمّيّةً عن الصحّة البدنيّة والتعليم وخاصّة في هذه الظروف الكارثيّة التي تسبّبت بكلّ أنواع الصدمات النفسيّة وتركت أشدّ الآثار على النّاس.

وقد تبيّن لنا أنّ هناك مشكلةً أساسيّةً وهي نقص حادّ في خدمات الصحّة النفسيّة والدعم النفسيّ عمومًا المقدّمة للسوريّين وصعوبة الوصول لتلك الخدمات، وقد لعبت عدّة أسباب دورًا في حدوث وتفاقم هذه المشكلة منها:

1. نقص الوعي المجتمعيّ والنظرة السلبيّة (الوصمة) تجاه موضوعات الدعم النفسيّ والصحّة النفسيّة.
2. غياب الاهتمام ببرامج التثقيف المتعلّقة بالصحّة النفسيّة من قبل الهيئات الفاعلة.
3. عدم قناعة القائمين على العمل الإنسانيّ بأهمّيّة ودور خدمات الصحّة النفسيّة.

تركيز القائمين على المشاريع المهتمّة بالدعم النفسيّ على أعراض المشكلة دون التعامل مع جذورها؛ ممّا يحدّ من فاعليّة الخدمة ويؤدّي لهدر كبير في الجهود المبذولة.